Wij houden werkend Nederland mentaal vitaal

Gestructureerd en efficiënt, dat is Hanneke in een notendop. Eigenschappen die goed van pas komen bij de administratie en facturatie.

Met haar gezin woonde Hanneke drie jaar in Dubai. Dit was een fantastische ervaring waar ze allemaal veel van geleerd hebben. Zoals hoe belangrijk het is om verder te kijken dan je eerste indruk.

Eerdere ervaring deed Hanneke op bij de arbodienst. Een goede voorbereiding op haar werk bij MentaVitalis. In beide posities had zij te maken met cliënten, behandelaars, werkgevers en verzekeraars. Toch zijn er ook verschillen. MentaVitalis is gericht op preventie. Cliënten nemen zelf contact op omdat ze graag aan het werk willen blijven. Dit geeft een ander soort dynamiek.

Hanneke ervaart MentaVitalis als “een warm bad” waar iedereen er toe doet. “Het is een zakelijk bedrijf, maar op een gezonde en vriendelijke manier.”

Met een counselingsdienst die 24 x 7 bereikbaar is, kan het een uitdaging zijn om de diensten goed te verdelen. Aan Linda is deze puzzel wel besteed. Ze vindt het heerlijk om ieders voorkeuren mee te nemen en dan net zo lang te schuiven tot het rooster op zo’n manier is ingevuld dat iedereen tevreden is.

Het rooster is slechts een van de interne processen die Linda coördineert. Als coördinator bedrijfsvoering schakelt ze tussen het casemanagement, het counselingsteam, ICT, HR, marketing en directie om een optimale bedrijfsvoering te realiseren. Ook een belangrijk onderdeel van haar werk is het uitwerken en opvolgen van afspraken met opdrachtgevers en het rapporteren van de resultaten.

Linda streeft ernaar processen, waar mogelijk, te standaardiseren en te versimpelen. Zo blijft iedereen lekker in zijn flow en wordt er geen dubbel werk gedaan. Het is dan ook mede dankzij Linda’s inzet dat men bij MentaVitalis zo prettig, effectief en efficiënt samenwerkt.

Sten heeft niet snel ergens een mening over. Een kwaliteit die vroeger wel eens op onbegrip stuitte, maar die in zijn werk als counselor goed van pas komt.
Mensen vinden het fijn om aan Sten hun verhaal te doen. Hij luistert aandachtig, oordeelt niet en stelt verhelderende vragen. Vaak zijn mensen dankbaar aan het eind van een gesprek: “Ik had even iemand nodig die naar me luisterde. Eigenlijk weet ik wel wat me te doen staat.”
Sten heeft een specialisme in de sportpsychologie en is daarnaast ook voetbaltrainer. Hij richt zich daarbij met name op de mentale training. Hij werkt dan bijvoorbeeld aan de opbouw van zelfvertrouwen, het omgaan met tegenslag en het focussen van de aandacht. Competenties waar ook veel werkenden behoefte aan hebben.
Als mensen bellen naar de counselingslijn geeft Sten ze graag de tijd en aandacht die nodig zijn om tot een nieuw perspectief te komen. Dat de ruimte daarvoor is binnen MentaVitalis vindt Sten heel bijzonder.

Duurzaam effect, dat streeft Ingrid na in haar werk als coach en in haar rol als procesverbeteraar binnen MentaVitalis. Het liefst maakt ze zichzelf overbodig. Ze wil er graag voor zorgen dat dingen soepel lopen en mensen lekker in hun vel zitten. Dit doet ze door verhelderende vragen te stellen en te focussen op de kern. Wanneer een cliënt zonder haar weer fijn verder kan is dit het mooiste resultaat.

Ingrid studeerde eerst bedrijfskundig informatica, later gevolgd door een studie toegepaste psychologie. Het lijkt een hele carrièreswitch, maar dit valt eigenlijk wel mee. In beide functies draait het om mensen, om het verhelderen van vragen en het samen werken aan duurzame oplossingen. Waar gaat het hier eigenlijk over? Wat is het belangrijkste? Welke verandering wil je zien?

Binnen MentaVitalis komt Ingrid helemaal tot haar recht. Het is een organisatie die volop in ontwikkeling is, met een menselijke maat, en net als Ingrid, gericht op resultaat.

Doordat Anita goed in contact is met zichzelf, kan ze ook goed afstemmen op de ander en er met volle aandacht voor de ander zijn. “Het lichaam geeft aan waar je staat. Wanneer het contact verstoord is, kan het zomaar zijn dat je een verkeerde afslag neemt. Door het contact te herstellen, ontstaat er ook een antwoord op vragen als: Wie ben ik? Wat wil ik? En waar heb ik nu behoefte aan?”.

Voordat ze coach en counselor werd, werkte Anita 24 jaar bij de politie. Ze zal dan ook niet snel van haar stuk gebracht worden door wat mensen vertellen. En nog belangrijker: ze oordeelt niet. Ze is oprecht geïnteresseerd in wat iemand beweegt en wat iemand gebracht heeft waar diegene nu staat. Door de juiste vragen te stellen helpt ze een helder coachdoel formuleren. Dit is de eerste stap naar een succesvol resultaat.

Anita voelt zich thuis in het team van MentaVitalis. Er is oprecht tijd en aandacht voor mensen die contact opnemen. Bovendien is er geen wachttijd. Mensen worden direct geholpen. Ook dat is fijn.

Vooruitlopen op problemen, dat is de kracht van Wessel. Al sinds 2004 is Wessel betrokken bij MentaVitalis, als probleemoplosser en technisch visionair. Hij is verantwoordelijk voor de techniek binnen MentaVitalis, van telefonie tot softwareontwikkeling en de inkoop van technische diensten. Daarnaast is Wessel eindverantwoordelijk voor de security.

Wessel heeft het vermogen om lang van te voren te zien waar een bedrijf in de toekomst tegenaan gaat lopen. Door technische middelen op een slimme manier in te kopen en aan te wenden, weet hij deze problemen af te wenden. Zo was MentaVitalis dankzij het cliëntvolgsysteem dat onder leiding van Wessel is ontwikkeld al AVG-proof toen de term, bij wijze van spreken, nog uitgevonden moest worden.

Een belangrijke drijfveer voor Wessel in zijn werk is connectie. Hij zorgt er graag voor dat de mensen op de werkvloer hun werk goed kunnen doen. Dit doet hij door nieuwe technieken in te zetten die de efficiëntie en slagkracht vergroten, met oplossingen die betaalbaar en passend zijn. De veiligheid houdt hij daarbij altijd goed in het oog. Zo maakt hij van MentaVitalis niet alleen een kostenefficiënt bedrijf, maar ook een warme en veilige omgeving voor iedereen.

Dionne begeleidt mensen die voelen dat het tijd is voor verandering. Mensen die niet langer willen blijven hangen in oude patronen, maar bewust kiezen voor nieuwe stappen die écht bij hen passen. Met haar warme, eerlijke en doelgerichte aanpak helpt ze cliënten om helderheid te krijgen, knopen door te hakken en sterker te staan in hun eigen keuzes.

In haar coaching draait het om bewustwording en groei. Dionne ondersteunt je bij het aangeven van grenzen, het vergroten van zelfvertrouwen en het creëren van een leven dat beter aansluit bij wie je werkelijk bent en wat jij belangrijk vindt.

Wat haar werk zo bijzonder maakt, is dat cliënten weer in hun kracht gaan staan en zichtbaar transformeren. Die persoonlijke groei en verandering, van twijfelen naar durven kiezen, is waar Dionne iedere dag opnieuw energie van krijgt.

Anniek heeft een positieve kijk op het leven. Ze houdt van samen zijn en vindt verbinding belangrijk. Ze kent het hele proces bij MentaVitalis, omdat ze er al sinds 2011 deel van uitmaakt. Als onderdeel van het strategieteam vraagt ze zich voortdurend af wat de organisatie nodig heeft en stelt ze bij alle processen de ‘waarom-vraag’. Deze weloverwogen houding is een kwaliteit van haar die haar collega’s zeer waarderen. Daarnaast waarborgt Anniek de kwaliteit van de coaches en psychologen in ons netwerk.

Anniek is ook coach en voert dagelijks gesprekken met cliënten. Dat vindt ze nog steeds het leukst om te doen.

Hoop geven, dat vindt Annelies het mooiste in haar vak. Wanneer mensen vastlopen kunnen ze bij haar terecht voor een gesprek. Ze gelooft dat mensen veel meer in huis hebben dan ze zelf denken. Annelies hoort graag wat andere mensen meemaken en wat hen beweegt. Die belangstelling had zij altijd al. Daarom is ze – op latere leeftijd – toegepaste psychologie gaan studeren.

Annelies beschikt over natuurlijke rust en humor. Humor relativeert en plaatst dingen in een andere context. In combinatie met haar fijngevoeligheid zorgt dit voor een prettige sfeer waarin mensen gemotiveerd raken om met zichzelf aan de slag te gaan.

Elk gesprek en elke cliënt is anders. Dat maakt dit werk zo bijzonder voor Maartje. Elke dag verwondert zij zich weer over de kracht van mensen. Soms lopen mensen al lange tijd in hetzelfde cirkeltje rond. Ze lopen vast en komen er zelf niet meer uit. Wanneer ze de cirkel durven doorbreken door contact op te nemen met MentaVitalis heeft Maartje daar diep respect voor.

Maartje is open minded. Ze kan goed luisteren en heeft niet snel een oordeel klaar. Daarbij is ze nieuwsgierig en onderzoekend. Een mooie eigenschap voor een counselor die de vraag van de cliënt helder moet zien te krijgen, zodat de juiste doorverwijzing in gang kan worden gezet.

Eerder werkte Maartje voor het COA met minderjarige asielzoekers. Daar leerde ze om zich niet alleen te richten op de persoon zelf maar ook op het systeem eromheen.

Met dat systeem zit het binnen MentaVitalis wel goed. Maartje vindt het fijn dat alles er bespreekbaar is. De organisatie is continu in ontwikkeling en ze werkt met leuke collega’s die met elkaar een hoog niveau nastreven. Beter kan haast niet.

Met oprechte aandacht er helemaal voor je zijn, dat is een van Diana’s kwaliteiten. Iemand écht horen en zien is vaak al het begin van nieuwe mogelijkheden. Dit doet Diana als counselor met veel betrokkenheid en plezier. Dankzij haar gevoeligheid en levenservaring stelt ze de juiste vragen en kijkt ze dieper dan de buitenste laag.

Diana studeerde talen en communicatie en specialiseerde zich, na verschillende opleidingen op het gebied van coaching, omgaan met innerlijk conflict en de opleiding tot mindfulness-trainer, in (zelf)compassie. De uitwerking hiervan blijft Diana verrassen en bij MentaVitalis kan ze deze krachten tijdens gesprekken goed inzetten.

Ze werkte in het buitenland in uiteenlopende functies, van radio-presentator tot internationaal salesmanager. Bij Mentavitalis is Diana op haar plek geland. Daar is niet alleen aandacht en betrokkenheid voor klanten en cliënten, maar ook voor iedereen binnen de organisatie.

Anique’s kracht ligt in verbinding maken met anderen. Na 15 jaar werkzaam te zijn geweest in het onderwijs en het opzetten van haar eigen coachings- en trainingsbedrijf, is dit een kwaliteit die ze bij MentaVitalis ook goed kwijt kan. Met haar enthousiasme en positieve instelling zet ze zich helemaal in voor elke klant en zorgt zij ervoor dat de dienstverlening naadloos aansluit op de wensen en behoeftes van de klant.

Anique is altijd op zoek naar de kern. Wat is hier nodig en hoe sluiten we hier goed op aan en klopt wat nu doen nog steeds met waar we naar toe willen.

Bianca Kamphuis is de drijvende kracht achter MentaVitalis. Al meer dan 22 jaar maakt Bianca zich sterk om MentaVitalis te laten groeien vanuit kracht en eigenheid.

Haar geloof in de kracht van preventie maakt dat ze zich vol energie en bezieling inzet om deze dienstverlening voor zoveel mogelijk Nederlanders beschikbaar te maken. Haar open en constructieve houding, en de waarde die zij hecht aan kwaliteit, ondersteunen haar missie om werkend Nederland mentaal vitaal te houden.

Als strategisch communicatieadviseur ad interim bij MentaVitalis verbindt Stephanie communicatie, gedrag en uitstraling om de organisatie en haar sleutelpersonen te positioneren. Het liefst helpt zij -als communicatiespecialist én als professioneel (imago)coach- mens en organisatie uitblinken in waar zij voor staan en gaan, zodat zij worden gezien, gekozen en versneld hun doelen bereiken.

Stephanie gelooft dat een sterke reputatie van binnen begint. Daarom combineert zij strategisch communicatieadvies en uitvoering met coaching, training en imagoadvies. Een doeltreffend communicatiebeleid is daarbij belangrijk, maar ook het gedrag en de uitstraling van de mensen die de organisatie vertegenwoordigen. Wanneer sleutelpersonen vanuit hun kracht zichtbaar zijn, versterken zij als merkambassadeurs de reputatie van de organisatie en vice versa.

In samenwerking werkt Stephanie graag vanuit een gezamenlijk doel, met betrokkenheid, passie voor haar vak en focus op resultaat. Altijd met oog voor de mens achter de functie of titel én met ruimte voor humor.